Drive On/My idemitsu IDに関するプライバシーポリシー

出光興産株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社の「個人情報等の保護に関する基本方針」に基づき、Drive On及びMy idemitsu IDにて提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)でのお客様の個人情報の収集と利用について、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。
(※「個人情報等の保護に関する基本方針」については以下リンクを参照ください)
https://www.idemitsu.com/jp/company/policy/privacypolicy.pdf

第1条 定義

本ポリシーにおいて使用する用語の定義は、以下の各号に定めるとおりとします。
  1. 本サービス提供店:当社関係会社、当社特約販売店等、当社と一体となって事業等を実施する企業をいいます。
  2. 本サービス提携企業:当社提携カード会社加盟店等、当社と共同して事業等を展開する提携先企業をいいます。

第2条 個人情報の取得・利用

  1. 当社および本サービス提供店(以下併せて「当社等」といいます。)は、お客様の以下の個人情報(以下「本件個人情報」といいます。)を取得し、第3条に定める目的の範囲内で利用します。
    1. 本サービスの申込等における入力情報
      氏名、生年月日、性別、電話番号、住所、メールアドレス、クレジットカード等に関する情報、車両番号、その他お客様が本サービスを通じて当社等に提供頂いた情報
    2. 会員情報
      本サービス申込日、会員ID
    3. 本サービス利用情報
      利用日時、利用店舗、購買履歴、会員ID(QRコード等を含みます。以下同じ。)、利用履歴、クーポン利用履歴、車両の整備履歴、本サービスに対するお客様からのフィードバック情報、本サービスに関連するウェブサイト閲覧履歴、その他本サービスの利用に関する情報
    4. 本サービス提携企業利用情報
      本サービス提携企業におけるサービス利用履歴、購買履歴等
    5. お客様窓口等へのお問い合わせに関する情報
      お客様窓口等へのお問い合わせの際の発信元情報、音声情報やEメールの情報
    6. モバイル端末による位置情報
    7. その他、当社等及び本サービス提携企業が本サービスに関連して取得した情報
  2. 当社等は、第3条に定める利用目的のために、業務の全部又は一部を他の企業に委託する場合、委託業務の処理に必要な範囲で、個人情報の保護措置を講じた上で、当該業務委託先に本件個人情報を提供することがあります。

第3条 個人情報の利用目的

当社等は、本件個人情報を、以下の目的で利用いたします。
  • ●利用目的
    1. 本サービスにかかるサイト運営・管理、販売システムの運営・管理
    2. 店頭での接客サービス、アフターサービス、苦情に対する対応
    3. アンケートの実施
    4. 商品・サービスの改善・開発・提供
    5. 商品・サービスに関する広告・宣伝物・営業案内の送付(ダイレクトメール、電子メール等の送付を含む。)・勧誘・販売
    6. 第4条に記載する条件に従った第三者への提供
    7. 関係法令により必要とされている業務その他これらに付随する業務
    8. その他上記各目的に準ずるか、これらに密接に関連する目的

第4条 個人情報の第三者との共有

  1. 当社等は、本サービスの提供に関し、必要な範囲内において、お客様の個人情報およびその他のデータを、本サービス提携企業との間で共有します。
  2. 第1項にかかわらず、合併その他の事由による事業の承継の場合には、事業承継先に個人情報の提供がなされるものとします。

第5条 個人情報の開示・訂正・削除等

  • 当社では「個人情報の保護に関する法律」に基づき、当社が保有しているお客様の個人情報に関する利用目的の通知、開示、訂正等、または利用の停止等のご請求、また個人情報の取扱い及び匿名加工情報等に関するご質問、苦情のお申し出等を受け付けております。
  • ご請求等を希望される方は、当社「個人情報等の保護に関する基本方針」をお読みの上、「保有個人データの開示、訂正および削除の手続きについて」にて記載の方法により、ご請求ください。
  • (※「保有個人データの開示、訂正および削除の手続きについて」については以下リンクを参照ください)
  • https://www.idemitsu.com/jp/privacy/data.html

第6条 情報管理・安全対策

当社は、当社が保有する個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、個人情報への不正アクセスやその漏洩等の事故を未然に防ぐため、セキュリティの確保及び安全管理措置を講じます。また、個人情報の取扱いを外部に業務委託する場合は、委託先において当社と同水準の管理が行われるよう必要な対策を講じます。万一、漏洩等が発生した場合は、事案に応じて、速やかな是正措置を実施します。

第7条 お客様の不同意の場合

  1. お客様から個人情報の利用を希望しない旨の申し出があった場合には、当社等及び本サービス提携企業は第3条の目的でお客様の個人情報を利用いたしません。
  2. 前項の申し出をされた場合、本サービスの全部又は一部を受けられないことについて、あらかじめご了承ください。
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