よくあるご質問

Drive On対応店舗のご利用に応じた特典およびマイ店舗登録した店舗からクーポンがもらえます。

モバイルDrivePayを登録すると、Drive OnアプリのQRコードまたはチェックイン番号でお支払いができます。

また、My idemitsu IDを登録すると、サービスの利用に応じた特典を利用することもできます。

Android7以上、iOS13以上を推奨しています。

ただし、本アプリは全ての端末について動作保証するものではありません。機種やOSによっては正常にご利用いただけない場合がありますので予めご了承ください。

Drive Onは無料でお使いいただけます。ただし、通信料（パケット代）はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。

My idemitsu IDが必要です。My idemitsu IDの登録は、メールアドレスとパスワードを指定するか、LINEアカウントを使用して登録することができます。

事前にMy idemitsu IDを登録しておき、機種変更などの際、登録したMy idemitsu IDを使用して引継ぎをします。

詳細は以下をご確認ください。
My idemitsu IDを登録する・引き継ぐ

電話番号を除く、すべての設定情報が引き継がれます。

お手数ですが、以下についてご確認をお願いします。

1. 電話番号が誤っている

入力した電話番号が正しいか、今一度ご確認下さい。

2. お持ちの携帯電話・スマートフォン等で、SMSの受信設定を「受信拒否」に設定している

ご利用のスマートフォンで、SMSが「受信拒否」設定になっていると、SMSを受信することができません。

受信拒否の設定をなさっている場合、設定を解除することで、SMS受信ができるようになります。

Drive OnはSMSを海外から配信していますので、特に、国際SMSや、海外事業者からのSMSの受信を許可いただくよう設定変更をお願い申しあげます。

詳しい設定の手順は、お持ちの端末の取扱説明書をご覧いただくか、ご契約の各携帯電話会社へお問い合わせくださいますようお願いいたします。

■主要携帯電話会社でのSMS受信設定方法

NTTドコモ

• https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/sms/

au

• https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/cmail/block/

ソフトバンク

• https://www.softbank.jp/support/faq/view/10636
• https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/mms/fromoversea/

3. 「WiFi （無線LAN）」等を通じてデータ受信をしている

スマートフォンやタブレットをご利用の場合、「WiFi（無線LAN）」を通じて、データ通信を行っていると、設定によってはSMSを受信することができません。

WiFiの設定をオフにしていただくか、電話回線と併用して受信できる設定に切り替えた上でSMSをご利用ください。設定の方法は、お持ちの端末により異なります。取扱説明書などをご確認ください。

4. SMS を受信する環境が整っていない（サービス未契約やご利用の携帯電話（端末）がSMS対応していないなど）

お持ちのスマートフォンやデータ通信端末によっては、SMSに対応していなかったり、別途オプション契約が必要な場合があります。

お持ちの端末のサービス提供会社にご契約内容をご確認ください。

5. 音声通話により、認証番号を確認する

1. 認証コード入力画面の 「電話による認証コードの確認」をタッチします。
   
2. 通話アプリが起動します。お手数ですが、入力されている電話番号へ発信してください。
3. 自動音声で「お客様の認証コードをご案内いたします」に続いて認証コードが読み上げられますので、そちらを入力ください。
   ※一定時間経過後は、「認証時間が終了しております。」という音声が流れます。その場合、「SMSを再送する」をタッチしてください。

位置情報から、お近くのサービスステーションを検索できるようになります。

出光興産および、マイ店舗登録したサービスステーションから、お得なクーポン情報や、お知らせの通知を受け取ることができます。

■ AndroidOSの場合（OSバージョンにより設定方法は異なります）

「設定」 → 「アプリと通知」 → 「アプリ情報」 → 「Drive On」 → 「アプリの通知」 → 「ON」をタップ

■ iOSの場合

「設定」 → 「通知」 → 「Drive On」 → 「通知を許可」 をタップ

■ アプリからの通知設定

店舗からのお知らせ・クーポンの通知を、マイ店舗ごとに受け取るかどうかを設定することができます。

アプリの[右上のアカウント]→[各種設定]→[通知設定]を選択し、表示された画面で店舗ごとに通知を受け取るかどうか(ON/OFF)を設定してください。

フィーチャーホンでのご利用は出来ません。

タブレットのご利用は可能ですが、ご利用の店舗によっては本体サイズが大きく、物理的にQRコードをかざせない等の理由で利用できない場合があるため、動作保証対象外とさせていただいております。

※QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です

iOS14.2以降のiPhoneにおいて、パスワードの入力時にフリック入力モードとなり、一部の文字が入力できない現象が発生しています。

その場合、以下のどちらかの方法をお試しいただくことでキーボードの種類が変わり、入力できるようになります。

• iOSのホーム画面を表示し、その後再度Drive Onを表示する。
• パスワード入力欄のパスワード表示アイコン（目のマーク）をタップし、キーボードの種類を変更する。

モバイルDrivePayを登録すると、Drive OnアプリのQRコードまたはチェックイン番号でお支払いが可能です。

モバイルDrivePayの登録や使い方については、以下をご覧ください。

モバイルDrivePayを登録する

モバイルDrivePayを使う

アプリの[右上のアカウント]→[各種設定]→[アカウント設定]を選択し、表示されたアカウント設定画面で[アカウント情報を削除する]リンクを押下してください。

アカウントの削除画面が表示されますので、「削除する」ボタンを押下すると、アプリに登録した情報を削除することができます。

なお、モバイルDrivePayを登録してあると削除することができませんので、事前にモバイルDrvePayを削除してください。

モバイルDrivePayの削除については、「モバイルDrivePayについて Q18.モバイルDrivePayの解除・退会方法について」を参照してください。

既にアプリをアンインストールしてしまった場合は、「メールでのお問合せはこちら」からお問い合わせください。

主に、セルフサービスの店舗でQRコードをサービスステーションの給油機リーダーにかざしていただくことで、チェックインやクーポンのご利用ができます。

また、モバイルDrivePayを登録すると、QRコードでお支払いもできます。

主に、セルフサービスの店舗でチェックインやクーポン、モバイルDrivePayをご利用の際に、QRコードをサービスステーションの給油機リーダーにかざしてください。

セルフサービスの店舗をご利用の際は給油機の画面の「Drive Onアプリをお持ちの方はこちら」ボタンを押して、QRコードを読ませてください。

※給油機によっては画面の表示が異なる場合がございます。
※QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です

主に、フルサービスの店舗でチェックインする際に利用します。サービスステーションスタッフへ発行された3桁または4桁の番号をお伝えするか、表示されている画面をお見せください。

Drive OnアプリでモバイルDrivePayを利用する設定になっている場合は4桁、それ以外の場合は3桁のチェックイン番号が表示されます。

なお、モバイルDrivePayを利用する設定になっていても、利用する店舗がモバイルDrivePay対応店舗でない場合は、3桁のチェックイン番号が表示されます。

一部店舗ではQRコードが読み取りにくい場合がございます。お使いのスマートフォンの画面を明るくすることで読み取りやすくなる場合があります。会員証を開くと画面が明るくなりますが、QRコードが読み取りにくい場合は、QRコードを押してください。

押すたびに画面が明るくなったり、通常の明るさに戻ったりしますので、切り替えてお試し下さい。または、チェックイン番号を発行し、発行された3桁または4桁の数字を入力してチェックインすることも可能です。

※QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です

使用する設定をしたクーポンは、会員証画面（QRコードの画面）を開いた一定期間経過後に解除されます。設定が解除されたクーポンは、会員証画面を再度表示、またはチェックイン番号をご利用の場合はチェックイン番号画面を再表示の際に設定されます。

※QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です

予めいつもの給油情報（油種/数量/金額）を登録いただくことで、給油時に給油指定をスキップすることができます。

ご利用いただく決済方式により、適用できない場合がございます。

Drive On対応店舗において、Drive Onを利用して給油やお買い物をしていただくことをチェックインと呼びます。
セルフサービスの店舗の場合、会員証画面のQRコードをQRリーダーにかざして給油、またはお買い物をしていただくことでチェックインできます。フルサービスの店舗の場合はサービスステーションスタッフへチェックイン番号お伝えするか、表示されている画面を見せて、チェックインできます。

※QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です

チェックインは、店舗毎にお支払い直後に記録されます。システムの都合により反映に数日かかる可能性があります。

※QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です

Drive Onで利用したいクーポンを使用する設定に選択いただき、サービスステーションの給油画面で会員証画面のQRコードをQRリーダーにかざしてください。クーポンがご利用いただける場合、給油画面にクーポンの利用有無が表示されます。

また、クーポンは一部のクーポンを除き配布された店舗でのみご利用いただけます。

なお、一部店舗ではQRコードが読み取りにくい場合がございます。お使いのスマートフォンの画面を明るくすることで、読み取りやすくなる場合があります。会員証を開くと画面が明るくなりますが、QRコードが読み取りにくい場合は、QRコードを押してください。押すたびに画面が明るくなったり、通常の明るさに戻ったりしますので、切り替えてQRリーダーにかざしてください。うまく読み込めない場合は、チェックイン番号を発行し、発行された3桁または4桁の数字を入力してください。

※QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です

マイ店舗登録いただいている店舗から、クーポンが配信されていない場合、クーポンが何も表示されない場合がございます。

一度にご利用いただけるクーポンは原則1枚までです。なお、クーポンの発行は各サービスステーションにより運営されております。併用可能かどうかは、各店舗にお問い合わせください。

クーポンごとに利用回数や利用期限がございます。詳しくは配信されているクーポンの詳細情報をご確認ください。

クーポンは一部を除き、配布された店舗でのみご利用いただけます。

申し訳ございませんが、一度使用したクーポンは取引を取り消すなどしても再度利用できません。あらかじめご了承ください。

• Drive Onで使用したいクーポンが設定がされているかご確認ください。
• つかう設定を行った後、一定期間経過後に設定が解除されますので、ご注意ください。
• 複数回利用できるクーポンを連続して利用する場合は、クーポン再設定後に会員証画面を再度表示するか、またはチェックイン番号をご利用の場合は新しいチェックイン番号を発行してください。
• 一部のクーポンは、クーポンを適用できるカードの種類などに制約がある場合があります。詳しくは発行店舗へお問い合わせください。

クーポンの発行は各サービスステーションにより運営されております。マイ店舗登録されている店舗にお問い合わせください。

複数回利用できるクーポンを連続して利用する場合は、クーポン再設定後に会員証画面を再度表示するか、またはチェックイン番号をご利用の場合は新しいチェックイン番号を発行してください。

※QRコードは(株)デンソーウェーブの登録商標です

クーポンの発行は各サービスステーションにより運営されております。併用可能かどうかは、各店舗にお問い合わせください。

登録したマイ店舗からクーポンが配信済みでチェックイン時に未設定の場合は、クーポンの利用漏れを防ぐために自動設定される場合があります。なお、複数のクーポンをお持ちの場合は、使用期限の終了日時が最も早いクーポンが設定されます。

対応サービスステーションでお車の整備を行った場合、整備した履歴が確認できるようになります。ご利用には、Drive Onにマイカー登録と電話番号の登録(SMS認証)が必要です。

Drive Onに登録いただいた電話番号、お車ナンバーと、Drive On対応店舗において整備時に申告いただいた電話番号、お車ナンバーが一致した場合に表示されます。 ※なお、店舗によっては表示されない場合があります。

DrivePayの機能をDrive Onから使えるようになります。

Drive Onアプリの会員証のQRコードで、チェックイン、クーポンのご利用、給油指定からお支払いまでをスピーディに行うことができるようになります。

また、モバイルDrivePayやDrivePayを使用しての給油の履歴や、ご購入いただいた商品の購買履歴が参照できるようになります。

ご利用中のDrivePayをモバイルDrivePayとして登録する場合、「お問合せ番号」や「生年月日」「電話番号」「運転免許証番号」をご入力いただきます。「お問合せ番号」について、詳しくはQ3.DrivePayをモバイルDrivePayとして登録する場合の『お問い合わせ番号』についてをご参照ください。

DrivePayご登録時の電話番号や運転免許証番号がわからない場合は、お手数ですが、DrivePayコールセンター(0120-46-1281)までお問い合わせください。

DrivePayをモバイルDrivePayとして登録する際に必要な『お問合せ番号』は以下のいずれかを参照してご入力ください。

• DrivePay作成時にスタッフよりお渡ししたご連絡カードの裏面に記載されております、下記の赤枠部分の12桁をご入力ください。
  
• Drive On対応店舗でのDrivePayご利用時レシートの下部に印字されている『DrivePayお問合せ番号』または『EP』と記載されている部分の12桁をご入力ください。
  
  
  ※レシートに印字が無い場合、DrivePayコールセンター(0120-46-1281)へお問い合わせください。
  

大変申し訳ございませんが、店舗で新しく作成いただいた直後のDrivePayはモバイルDrivePayとして登録できません。お手数ですがしばらく待ってから再度お試しください。

すでに他のDrive Onにご登録いただいているDrivePayをモバイルDrivePayとして登録することは可能です。

もともと登録されていたDrive Onからは、DrivePay情報およびモバイルDrivePayの登録情報は削除されます。

DrivePay取り扱いのサービスステーションにご来店ください。各種変更の手続きをいたします。

モバイルDrivePayを使用している場合は、Drive Onアプリの会員証画面などからモバイルDroivePayを一時停止し、DrivePayコールセンター（0120-46-1281）にお電話ください。

モバイルDrivePayの一時停止の方法は以下をご覧ください。
会員証について- モバイルDrivePayを一時停止する

DrivePayの機能をDrive Onから使えるようにしたサービスです。

Drive Onアプリの会員証のQRコードで、チェックイン、クーポンのご利用、給油指定からお支払いまでスピーディに行うことができます。

会員証のチェックイン番号でもモバイルDrivePayをご利用いただけます。

モバイルDrivePayを使うためには、Drive Onアプリのほかに、DrivePayが必要です。

DrivePayをまだお持ちでない方は、DrivePay対応のサービスステーションで無料でお申し込みいただけます。Drive Onだけで使える、キーホルダーがないDrivePayを申し込むこともできます。

DrivePayをすでにお持ちの方は、Drive Onアプリからご登録が可能です。モバイルDrivePay対応のサービスステーションでもご登録いただけます。

Drive OnアプリからモバイルDrivePayを登録する方法については、以下をご覧ください。

モバイルDrivePayを登録する

入会金や年会費などの費用は一切かかりません。

申し訳ありません。一部店舗ではご利用いただけません。モバイルDrivePay対応店舗でのみ利用できます。モバイルDrivePay対応店舗は、店舗検索により探すことができます。

DrivePay発行時に登録したクレジットカードに請求が行われます。

モバイルDrivePayに有効期限はありません。ただし、DrivePayに登録したクレジットカードの有効期限が切れますとご利用できなくなります。（一部のカードについては有効期限は自動更新されます）

Drive Onにはお支払いに必要なクレジットカードなどの情報は登録されていません。

お支払いに必要な情報は、DrivePayの管理サーバに保存されておりますが、セキュリティが確保されたサーバー上にデータが保存されていますので、紛失してもデータが流出する心配はありません。

不正利用防止のため、1日に一定回数以上ご利用頂いた場合、ロックが掛かる可能性があります。ロックが掛かった場合は、DrivePayコールセンター（0120-46-1281）にお電話ください。本人確認の上、ご利用制限を解除いたします。翌日、利用制限は自動的に戻ります。

給油の際、1回に購入できる金額の上限は14,999円までです。それ以外は、ご登録いただいているクレジットカードの上限に従います。

会員証を開き、QRコードの下の[利用する]スイッチを[オフ]にします。

モバイルDrivePayを一時停止する

はい、上限60万円の補償制度がついております。

不正利用の疑いがありましたら、DrivePayコールセンター（0120-46-1281）にお電話ください。補償の対象期間は、コールセンター届出日を基準として前60日・後3日となります。

DrivePayのキーホルダーも使用できます。

モバイルDrivePay対応店においてはDrivePayのキーホルダーで、モバイルDrivePayを登録したDrive Onのクーポンも使用できるようになります。また、DrivePayのキーホルダーを翳しても、Drive Onでチェックインしたことになります。

DrivePayご登録時の電話番号や運転免許証番号がわからない場合は、お手数ですが、DrivePayコールセンター(0120-46-1281)までお問い合わせください。

使い方ガイドの「モバイルDrivePayを使う」をご覧ください。または、モバイルDrivePay対応のサービスステーションのスタッフにお気軽にご相談ください。

クーポンを使ってモバイルDrivePayでお支払いが可能です。 アプリの会員証に利用したいクーポンをセットし、モバイルDrivePayの「利用する」スイッチが[オン]になっていることを確認してから、給油機にQRコードを読み込ませてください。

モバイルDrivePayの使い方については、以下をご覧ください。
モバイルDrivePayを使う

クーポンのセットについては、以下をご覧ください。
クーポンを使う

Drive Onアプリに「My idemitsu ID」をご登録いただくことで、モバイルDrivePayをはじめ、電話番号を除くすべての設定情報を他の端末に引き継ぐことができます。

モバイルDrivePayについては安全にご利用いただくため、引継ぎ後はモバイルDrivePayのご本人様確認が必要です。ご本人様確認が完了すると、再度モバイルDrivePayがご利用可能となります。

なお、引き継ぎ完了後は、もともとご利用されていた端末のDrive Onから、モバイルDrivePayの情報は削除されます。

引き継ぎの方法については、以下をご確認ください。
My idemitsu IDを登録する・引き継ぐ

なお、My idemitsu IDが未登録の場合は、モバイルDrivePayなどの設定情報を引き継ぐことはできません。

モバイルDrivePayを解除・退会する場合は、アプリの[右上のアカウント]→[各種設定]→[モバイルDrivePay設定]を選択し、表示された画面の一番下にある[モバイルDrivePayの登録を解除する]または[モバイルDrivePayを退会する]リンクを選択してください。画面に表示された注意事項をご確認の上、解除・退会にお進みください。モバイルDrivePay対応のサービスステーションでも退会が可能です。

モバイルDrivePayを解約しても、キーホルダーのDrivePayにつきましては、引き続きご利用いただけます。

なお、Drive Onだけで使える、キーホルダーがないDrivePayを申し込まれた場合、退会を行うと該当のDrivePayはご利用できなくなります。

モバイルDrivePay対応店舗にて変更が可能です。DrivePayキーホルダーなしの場合は、Drive Onアプリが必要です。また、DrivePayキーホルダーと紐づけている場合は、DrivePayキーホルダーが必要です。

不正利用防止のために、1枚のクレジットカードにつきモバイルDrivePay（DrivePayを含む）は1つまでとさせていただいております。

家族カードでもおつくりできます。ご家族で複数台お車をお使いの場合にご利用いただけます。

給油代金は、ご本人のクレジットカードに請求されます。

ポイントカードアプリには対応しておりません。モバイルDrivePayにポイントカードを登録する場合は、プラスチック製（板カード）が必要です。

ポイントカードのみのご利用はできません。モバイルDrivePayはクレジットカードのみの決済ツールですので、現金払いはできません。

モバイルDrivePayの登録や削除を連続して行おうとした場合、登録情報の更新処理のためこのようなメッセージが出る場合があります。お手数ですが、しばらく時間が経ってから操作をやり直してください。

お手持ちのDrivePayをモバイルDrivePayとして登録する場合、2022年11月1日以降に一度店舗でご利用いただいたく必要があります。お手数ですが、一度店舗でご利用いただいた後に、再度ご登録いただくか、モバイルDrivePay対応店舗でスタッフによる登録をお願いします。

Drive OnにモバイルDrivePayとして登録したキーホルダー単体でも継続してご利用が可能です。また、クレジットカードなどの登録情報の変更には、DrivePayのキーホルダーが必要です。

複数のスマートフォンではご利用いただけません。

給油以外にもご利用いただけます。なおご登録いただいているクレジットカードと同じご利用限度額等が適用されます。

モバイルDrivePayに設定されているお好み給油が適用されます。

DrivePayコールセンター（0120-46-1281）にご連絡いただき、紛失したモバイルDrivePayの退会・紐づけ解除の手続きを行ってください。

一部のiPhone端末で、アプリからモバイルDrivePayの登録ができない場合がございます。そのような場合は、お手数ですがお近くのモバイルDrivePay対応のサービスステーションにてお手続きをお願いいたします。

モバイルDrivePay対応のサービスステーションは、「店舗検索」で探すことができます。
店舗検索について

ご登録いただいたカードを使用しての給油の履歴や、ご購入いただいた商品の購買履歴が参照できるようになります。

それぞれご登録いただく情報が異なります。詳しくはカード登録画面をご覧ください。

※クレジットカード機能付きPontaカードをDrivePayにご登録の場合は、Ponta機能付きカードの方をご登録ください。

※楽天ポイントカードをDrivePayにご登録の場合は、楽天ポイントカードの方をご登録ください。

※スターレックスカードをDrivePayにご登録の場合は、スターレックスカードの方をご登録ください。

各種設定 - お使いのカードを登録する

Pontaカードのご登録には、リクルートIDを利用したPontaWeb認証が必要です。事前にリクルートIDを取得してください。

リクルートIDの登録など、Pontaのサービスについては『PontaWeb よくあるご質問・お問い合わせ』をご覧ください。

PontaWeb よくあるご質問・お問い合わせ

楽天ポイントカードのご登録には、楽天IDが必要です。事前に楽天IDを取得してください。

楽天IDの登録ついては以下をご覧ください。
登録はこちら

クレジット機能付きPontaカードに切り替えた場合、お手数ですが一度ご登録いただいたPontaカードの情報を削除し、再度リクルートIDを利用したPontaWeb認証を行ってください。

1. 「マイアカウント」 → 「各種設定」 → 「カード設定」 → 「Ponta機能付きカード」→「カード情報の削除」の順に操作して下さい。
   
   
2. 再度、「カード設定」 → 「Ponta機能付きカード」を選択し、リクルートIDを使用したPontaWeb認証を行ってください。

Drive Onへのカード登録情報を登録および更新する際は、Drive Onへの登録カードの反映のためしばらく待つ必要あります。また1枚のカードおよび1つのDrivePayは1つのDrive Onにしか登録できません。

給油時の現金Pontaのポイント獲得には、別途カードを読み込ませる必要があります。

Drive Onに登録されているだけでは給油時のポイントは付与されません。

Drive Onに登録できるカード種は以下の通りです。

1. Ponta機能付きカード
2. 楽天ポイントカード
3. スターレックスカード(個人名義のみとなります、法人名義は不可)

登録できるカード枚数は、それぞれ1枚づつです。

すでに他のDrive Onにご登録いただいているカードを登録することは可能です。もともと登録されていたDrive Onからは、カード情報は削除されます。

登録した店舗から、お得なクーポンやお知らせが配信されるようになります。

お近くのサービスステーションの確認や、住所や店舗名にてサービステーションを検索することができます（お近くのサービスステーションの確認には位置情報の使用許可が必要です）。

リワードはapollostationメンバーズプログラムのお楽しみ抽選に変更になりました。

詳細は、apollostationメンバーズプログラムについてを参照してください。

出光のサービスステーションやサービスをご利用くださるお客様のためのお得な会員限定プログラムです。モバイルDrive Payや出光のクレジットカードを利用することでランクが上がり、お得な特典を利用することができます。

ご利用サービスに応じた3つの会員ランク（ブロンズ・シルバー・ゴールド）を設けており、ランクごとに特典の内容が変わります。

この会員限定プログラムへ参加するには、Drive OnにMy idemitsu IDの登録が必要です（登録は無料です）。

以下もご覧ください。
apollostationメンバーズプログラムに参加する

参加者限定のさまざまな特典を利用できます。

ご利用できる特典は、会員ランクや開催時期によって内容が変わりますので、アプリの特典一覧よりご確認ください。

うれしい特典を利用する

Drive OnにMy idemitsu IDを登録することで参加できます。 すでにDrive OnにMy idemitsu IDを登録されている方は自動的に参加となり、ご自身のご利用サービスに応じた会員ランクが付与されます。

apollostationメンバーズプログラムへの詳しい参加方法や会員ランクについては以下をご覧ください。

apollostationメンバーズプログラムに参加する

すでに入会条件は満たしています。Drive OnにMy idemitsu IDが登録済みであれば、apollostationメンバーズプログラムで提供されるコンテンツをご覧いただくことが可能です。

Drive Onをすでにご利用いただいている場合は、Drive On上ですぐにコンテンツを確認することが可能です。（Drive On バージョン4.0.0未満をお使いの場合は、アプリのアップデートが必要です。）

Drive OnにMy idemitsu IDを登録することでブロンズランクに、モバイルDrive Payをご利用いただくことでシルバーランクに、出光のクレジットカードを利用することでゴールドランクに上がることができます。詳しくはこちらをご確認ください。

給油やPIT in plusのご利用でお楽しみ抽選券を集めて応募できる「お楽しみ抽選」を特典としてご用意しております。また、シルバーランクの方やゴールドランクの方限定で魅力的な施設や体験に応募できる特典もご用意しています。

各特典の詳細のページよりご利用方法をご確認いただけます。

ホームの［メンバーズ特典を使う］ボタンを選択すると、特典一覧画面が表示されます。 特典一覧に表示されている各特典の画像を選択すると、特典詳細画面が表示されます。 特典詳細画面より、ご利用方法ご確認いただけます。

給油やサービス利用など特定の条件をクリアすることで、apollostationメンバーズプログラムで使える抽選券をもらえる機能のことをミッションと呼びます。

もらった抽選券を使って、お楽しみ抽選などapollostationメンバーズプログラムの特典をご利用いただけます。ミッションでもらえる抽選券の枚数は、会員ランクやご利用サービスによって異なります。 ミッションや特典のご利用については、以下をご覧ください。

うれしい特典を利用する

なお、apollostationメンバーズプログラムに未参加の場合、ミッションをご利用いただけません。

給油やサービス利用など特定の条件「ミッション」をクリアすることで抽選券を獲得できます。 獲得できる抽選券の枚数は、会員ランクによって異なります。

ミッションの内容は、各特典の詳細画面の［ミッション］タブよりご確認いただけます。

お得な特典がもらえる会員プログラム「apollostationメンバーズプログラム」への参加や、車検・メンテナンスの予約をアプリから行えるようになります。

また、機種変更をしたときにアプリの引き継ぎを簡単に行えます。

メールアドレスとパスワードを指定して登録する方法の他に、Drive OnがインストールされているスマートフォンにLINEがインストールされている場合は、LINEアカウントを使用して登録することも可能です。

登録する際の手順については、以下をご覧ください。
My idemitsu IDを登録する・引き継ぐ

ご利用のセキュリティソフト、メーラーにより迷惑メールフォルダなどに自動振り分けされている可能性があります。 迷惑メールフォルダ内に届いていないかをご確認ください。また、なりすまし・迷惑メールフィルタ等で受信拒否されている可能性があります。「idemitsu.com」を受信可能なドメインとして設定してください。

なお、設定が反映されるまでしばらくお時間がかかります。10分～15分程度お待ちいただいたうえで、再度メールアドレスの再送信をお願いいたします。

主要各社のメール受信・ドメイン設定方法

• NTTドコモ
  https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/spmode/domain/
• au
  https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/
• ソフトバンク
  https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/email-i/white/
• Yahoo！メール
  https://support.yahoo-net.jp/PccMail/s/article/H000007299
• Y！mobileメール
  https://www.ymobile.jp/service/ymobile/mail/

My idemitsu IDのパスワードの有効期限は90日です。

My idemitsu IDのログイン時、[パスワードの再設定]画面が表示された場合は、お手数ですがパスワードの再設定をお願いいたします。

■パスワードの再設定方法

パスワードの再設定画面が表示されたら、新しいパスワードを入力し、[パスワードを再設定する]ボタンを押して完了です。

メールアドレスは、アカウント設定画面で確認することができます。

アプリの[右上のアカウント]→[各種設定]→[アカウント設定]を選択し、表示されたアカウント設定画面のMy idemitsu ID欄に、登録したMy idemitsu IDのメールアドレスが表示されます。

詳しくは、使い方ガイドの「 アカウント設定をする」を参照してください。

My idemitsu IDのパスワードは、メールアドレスが使用できる場合、再設定が可能です。

アプリの[右上のアカウント]→[各種設定]→[My idemitsu ID設定]を選択し、表示されたMy idemitsu IDのログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」リンクからパスワードの再設定を行ってください。

詳しくは、使い方ガイドの「My idemitsu IDのパスワードを忘れた方」を参照してください。

なお、メールアドレスが使えない場合は、以下からお問い合わせください。
https://www.idemitsu.com/jp/contact/driveon_flow/index.html

アプリのMy idemitsu ID設定画面よりメールアドレスの変更が可能です。

アプリの[右上のアカウント]→[各種設定]→[My idemitsu ID設定]を選択します。My idemitsu IDのメールアドレスとパスワードまたはLINEアカウントでログイン後、表示されたMy idemitsu ID設定画面のメールアドレス欄の［変更］リンクを選択してください。メールアドレス変更画面が表示されます。

詳しくは、使い方ガイドのMy idemitsu IDのメールアドレスを変更するを参照してください。

メールアドレスとパスワードで登録済みのMy idemitsu IDに、LINEアカウントを使用してログインする方法を追加することができます。

アプリの[右上のアカウント]→[各種設定]→[My idemitsu ID設定]を選択します。My idemitsu IDのメールアドレスとパスワードでログイン後、表示されたMy idemitsu ID設定画面の「LINEアカウントによるログイン」のスイッチをONにすることで、LINEアカウントによるログインを追加できます。なお、追加する場合、Drive OnがインストールされているスマートフォンにLINEがインストールされている必要があります。

詳しくは、使い方ガイドの「LINEアカウントでログインできるようにする」を参照してください。

機種変更などでLINEアカウントが使用できなくなった場合は、パスワードを設定することでMy idemitsu IDにログインできるようになります。

アプリの[右上のアカウント]→[各種設定]→[My idemitsu ID設定]を選択し、表示されたMy idemitsu IDのログイン画面の「LINEでログインができなくなった方はこちら」リンクからパスワードの定を行ってください。

詳しくは、使い方ガイドの「LINEアカウントでMy idemitsu IDにログインできなくなった方」を参照してください。

機種変更などでLINEアカウントを変更した場合、My idemitsu IDのログインに使用するLINEアカウントの設定も変更する必要があります。アプリのMy idemitsu ID設定画面よりLINEアカウントの変更が可能です。 なお、機種変更時にLINEアカウントも引継ぎを行った場合は、設定を変更する必要はありません。

アプリの[右上のアカウント]→[各種設定]→[My idemitsu ID設定]を選択します。My idemitsu IDのメールアドレスとパスワードでログイン後、表示されたMy idemitsu ID設定画面の「LINEアカウントによるログイン」欄の［変更］リンクを選択してください。

詳しくは、使い方ガイドの「ログインで使うLINEアカウントを変更する」を参照してください。

アプリのMy idemitsu ID設定画面より、LINEアカウントによるログインの停止が可能です。

アプリの[右上のアカウント]→[各種設定]→[My idemitsu ID設定]を選択します。My idemitsu IDのメールアドレスとパスワードまたはLINEアカウントでログイン後、表示されたMy idemitsu ID設定画面の「LINEアカウントによるログイン」のスイッチをOFFにすることで停止することができます。

My idemitsu IDのログインは、メールアドレスとパスワードによるログインの他に、LINEアカウントによるログインも可能です。両方設定した場合は、ログイン時にログイン方法を選択することができます。

My idemitsu ID登録時にはどちらか片方しか指定できませんが、登録完了後にMy idemitsu ID設定画面から追加、変更が可能です。

アプリの[右上のアカウント]→[各種設定]→[My idemitsu ID設定]を選択します。My idemitsu IDのログイン画面が表示されますので、登録済みのログイン方法でログインします。表示されたMy idemitsu ID設定画面で、「パスワードによるログイン」「LINEアカウントによるログイン」の各スイッチのON/OFFでログイン方法を設定できます。

なお、「パスワードによるログイン」と「LINEアカウントによるログイン」のどちらかは必ずONにする必要があります。スイッチをONにする場合は再度設定が必要です。画面の指示に従って設定してください。

アプリのMy idemitsu ID設定画面よりMy idemitsu IDの削除が可能です。

My idemitsu IDを削除すると以下のサービスのご利用ができなくなりますので、削除の前にご確認ください。

• apollostationメンバーズプログラムの参加および特典利用
• 機種変更時等のアプリデータの引き継ぎ
• Drive On経由でのカーメンテの予約やご利用履歴・ご予約履歴の参照不可

アプリの[右上のアカウント]→[各種設定]→[My idemitsu ID設定]を選択します。My idemitsu IDのメールアドレスとパスワードまたはLINEアカウントでログイン後、表示されたMy idemitsu ID設定画面の一番下の［My idemitsu IDを削除する>］リンクより、My idemitsu IDを削除してください。

対応サービスステーションでご利用いただいた給油や、ご購入いただいた商品の購買履歴が参照できるようになります。※一部、ご利用履歴が表示されないサービスステーションがございます。

ご購入いただいた給油や商品の購買履歴はおおむね翌日に反映されますが、店舗の運用形態によっては表示が前後する場合があります。

出光興産および、マイ店舗としてご登録いただいたサービスステーションから配信されます。

使用OSS一覧

各OSSの著作権情報はこちら

• @adrianso/react-native-device-brightness
• @ampproject/remapping
• @babel/code-frame
• @babel/compat-data
• @babel/core
• @babel/generator
• @babel/helper-annotate-as-pure
• @babel/helper-builder-binary-assignment-operator-visitor
• @babel/helper-compilation-targets
• @babel/helper-create-class-features-plugin
• @babel/helper-create-regexp-features-plugin
• @babel/helper-define-polyfill-provider
• @babel/helper-environment-visitor
• @babel/helper-explode-assignable-expression
• @babel/helper-function-name
• @babel/helper-hoist-variables
• @babel/helper-member-expression-to-functions
• @babel/helper-module-imports
• @babel/helper-module-transforms
• @babel/helper-optimise-call-expression
• @babel/helper-plugin-utils
• @babel/helper-remap-async-to-generator
• @babel/helper-replace-supers
• @babel/helper-simple-access
• @babel/helper-skip-transparent-expression-wrappers
• @babel/helper-split-export-declaration
• @babel/helper-string-parser
• @babel/helper-validator-identifier
• @babel/helper-validator-option
• @babel/helper-wrap-function
• @babel/helpers
• @babel/highlight
• @babel/parser
• @babel/plugin-bugfix-safari-id-destructuring-collision-in-function-expression
• @babel/plugin-bugfix-v8-spread-parameters-in-optional-chaining
• @babel/plugin-proposal-async-generator-functions
• @babel/plugin-proposal-class-properties
• @babel/plugin-proposal-class-static-block
• @babel/plugin-proposal-dynamic-import
• @babel/plugin-proposal-export-default-from
• @babel/plugin-proposal-export-namespace-from
• @babel/plugin-proposal-json-strings
• @babel/plugin-proposal-logical-assignment-operators
• @babel/plugin-proposal-nullish-coalescing-operator
• @babel/plugin-proposal-numeric-separator
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• @babel/plugin-proposal-optional-catch-binding
• @babel/plugin-proposal-optional-chaining
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• @babel/plugin-proposal-private-property-in-object
• @babel/plugin-proposal-unicode-property-regex
• @babel/plugin-syntax-async-generators
• @babel/plugin-syntax-class-properties
• @babel/plugin-syntax-class-static-block
• @babel/plugin-syntax-dynamic-import
• @babel/plugin-syntax-export-default-from
• @babel/plugin-syntax-export-namespace-from
• @babel/plugin-syntax-flow
• @babel/plugin-syntax-import-assertions
• @babel/plugin-syntax-json-strings
• @babel/plugin-syntax-jsx
• @babel/plugin-syntax-logical-assignment-operators
• @babel/plugin-syntax-nullish-coalescing-operator
• @babel/plugin-syntax-numeric-separator
• @babel/plugin-syntax-object-rest-spread
• @babel/plugin-syntax-optional-catch-binding
• @babel/plugin-syntax-optional-chaining
• @babel/plugin-syntax-private-property-in-object
• @babel/plugin-syntax-top-level-await
• @babel/plugin-syntax-typescript
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• @babel/plugin-transform-new-target
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• @babel/plugin-transform-react-display-name
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